Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026.

La présente politique décrit le traitement des données personnelles effectué par MiaouGarde (annuaire en ligne pour professionnels de la garde de chats). Elle s’applique aux visiteurs du Site, aux professionnels inscrits et aux particuliers qui prennent contact via les fiches référencées.

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement est Olivier Leprince, éditeur de MiaouGarde, contactable à contact@miaougarde.fr. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

2. Données collectées

• Création de compte pro : nom d’affichage, email professionnel, mot de passe (haché en base, jamais stocké en clair), forfait choisi, code de parrainage éventuel, acceptation des CGU/CGV et — pour les pros pionniers — acceptation du deal vidéo.
• Fiche annuaire : ville, zone d’intervention, tarifs, biographie, photos, mentions ACACED et assurance, services proposés, témoignages que le pro choisit d’afficher.
• Mini-site palette (Pro/Premium) et page dédiée 249 € : contenus saisis dans l’espace pro (textes, images, palette, coordonnées de contact, liens sociaux).
• Vidéo pionnier : pour les comptes pionniers, vidéo face-cam de review fournie par le pro et utilisée par MiaouGarde sur ses propres canaux (voir CGU/CGV).
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure des visites, cookies de session strictement nécessaires.
• Contact via formulaire : nom, email, objet, message.
• Paiements : les paiements sont traités par un prestataire tiers (Stripe). MiaouGarde n’a jamais accès au numéro complet de carte bancaire.

3. Finalités du traitement

• Création, authentification et administration du compte professionnel.
• Publication de la fiche annuaire, du mini-site palette et — sur souscription — de la page web dédiée à 249 €.
• Facturation des abonnements et des prestations annexes.
• Gestion du programme de parrainage : attribution d’un code unique à chaque pro, suivi des filleuls, crédit des avantages.
• Gestion du programme pionnier : suivi du délai de 15 jours, archivage de la vidéo de review, exploitation autorisée sur les canaux MiaouGarde.
• Modération, sécurité, prévention des abus.
• Communication opérationnelle (transactionnelle) liée au compte.
• Prospection commerciale B2B uniquement avec accord préalable, et conformément à la dérogation B2B au démarchage électronique.

4. Bases légales

• Exécution du contrat : création de compte, abonnement, page dédiée 249 €, programme pionnier, programme de parrainage.
• Obligation légale : facturation, comptabilité.
• Intérêt légitime : sécurité du Site, prévention des fraudes, prospection B2B mesurée.
• Consentement : cookies non strictement nécessaires (le cas échéant), réutilisation des vidéos pionnier hors canaux MiaouGarde.

5. Durées de conservation

• Données de compte : pendant toute la durée d’activité du compte, puis 3 ans après la dernière connexion.
• Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale).
• Vidéos pionnier : 5 ans à compter de la fourniture, sauf demande de retrait des canaux où elles sont diffusables.
• Logs techniques : 12 mois maximum.
• Messages de contact : 3 ans après le dernier échange.

6. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement à l’éditeur et à ses sous-traitants techniques : hébergeur (Hostinger), prestataire de paiement (Stripe), prestataire d’envoi d’emails transactionnels (à compléter selon la solution retenue). Aucun transfert de données n’est effectué hors Union européenne sans garanties appropriées (clauses contractuelles types).

7. Vos droits (RGPD)

Conformément aux articles 15 à 22 du Règlement (UE) 2016/679, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à contact@miaougarde.fr, en justifiant de votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le Site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session d’authentification, CSRF, préférence de forfait, préférence de palette). Aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience tiers n’est déposé sans consentement préalable.

9. Mise à jour de la présente politique

La présente politique peut être actualisée pour suivre l’évolution du service ou de la réglementation. La version en vigueur est toujours celle accessible depuis le pied de page du Site.